Política de Reembolso e Devolução
Prazo legal de 7 dias
Notificação ao suporte
Envio do produto
Conferência e estorno
Você tem até 7 dias corridos a partir da entrega para desistir da compra e solicitar o reembolso total sem complicações.
Entre em contato via canal direto informando o número do pedido. Nossa equipe enviará o código para postagem gratuita.
Encaminhe o produto sem sinais de uso e em sua embalagem original. Acompanhe o rastreamento do envio até o nosso centro.
Assim que inspecionado, liberamos a restituição integral do valor cobrado através do mesmo meio de pagamento escolhido.
Formas de devolução do valor
Estorno na fatura
Depósito bancário
Suporte dedicado
O cancelamento é encaminhado à operadora em até 3 dias úteis. O crédito constará em até duas faturas subsequentes.
A restituição é realizada por transferência Pix diretamente na conta do titular da compra em até 5 dias úteis.
Fale diretamente com a nossa equipe para acompanhar cada passo da solicitação com total segurança.
Precisa pedir a troca ou reembolso?
Nossa equipe orienta a sua devolução no prazo legal de forma rápida.